Named Entity Recognition
Estrazione automatica di nomi, date, luoghi, importi dal testo.
Il Named Entity Recognition (NER) è una tecnica di NLP che identifica ed estrae automaticamente entità specifiche dal testo: nomi di persone, aziende, prodotti, date, importi, indirizzi, numeri di telefono e codici. Trasforma testo non strutturato in dati strutturati.
Per le PMI, il NER automatizza operazioni manuali quotidiane: estrarre dati da email dei clienti (nome, azienda, prodotto richiesto, quantità), leggere fatture e bolle (importi, date, riferimenti), processare ordini da messaggi WhatsApp, e popolare il CRM dai contatti ricevuti.
Kynetixx utilizza il NER nel Lead Qualifier e nel Quote Generator: quando un lead scrive su WhatsApp "Sono Mario Rossi di Mobilifici Bianchi, avrei bisogno di un preventivo per 50 sedie modello XYZ", il sistema estrae automaticamente nome, azienda, prodotto e quantità, creando il contatto nel CRM e avviando la generazione del preventivo.