Come Kynetixx usa l'intelligenza artificiale
Kynetixx costruisce sistemi di automazione basati su AI per aziende italiane. Questa pagina illustra come Kynetixx integra l'intelligenza artificiale nei propri sistemi, quali tecnologie utilizza, come protegge i dati dei clienti e quali documenti sono disponibili.
Ultimo aggiornamento: 13 aprile 2026
1. Principi Kynetixx sull'AI
Ogni decisione tecnica in Kynetixx parte da tre principi:
- I dati del cliente non vengono mai utilizzati per addestrare modelli AI. I dati dei clienti non vengono mai utilizzati per addestrare modelli AI, né condivisi con terze parti non contrattualizzate.
- Trasparenza obbligatoria. Ogni chatbot e sistema AI realizzato da Kynetixx dichiara esplicitamente la propria natura artificiale, in conformità con l'art. 50 del Regolamento UE 2024/1689 (AI Act).
- L'AI non sostituisce il giudizio umano. I sistemi Kynetixx automatizzano processi ripetitivi e forniscono suggerimenti, ma le decisioni strategiche restano alle persone.
2. Tecnologie AI utilizzate
Kynetixx integra diversi modelli e strumenti AI in base alle esigenze del progetto:
LLM su infrastruttura EU
Kynetixx adotta Google Vertex AI (Gemini) configurato su data center europei come motore principale per i servizi che trattano dati dei clienti. I dati non escono dall'Unione Europea.
LLM on-premise
Per i clienti con dati particolarmente sensibili, Kynetixx installa Ollama con modelli open source su hardware fisico presso l'azienda del cliente. I dati non escono mai dalla rete aziendale.
Claude API
Kynetixx integra Claude di Anthropic per operazioni specifiche che richiedono capacità avanzate di ragionamento. Il DPA con Anthropic garantisce che i dati non vengano usati per il training.
Stack open source
Agenti AI (Pydantic AI, Python), orchestrazione (LangChain, LlamaIndex), workflow automation (n8n), monitoraggio (LangFuse), database vettoriali (Chroma, Qdrant) — tutto self-hosted su infrastruttura EU.
3. AI presente su questo sito
Questo sito utilizza l'intelligenza artificiale e strumenti correlati in tre ambiti:
Assistente AI informativo
Il chatbot presente sul sito è un sistema di intelligenza artificiale — non un operatore umano. Risponde a domande sui servizi Kynetixx basandosi sulle informazioni pubblicate sul sito. Le risposte hanno carattere informativo e possono contenere imprecisioni.
Strumento di diagnosi preliminare
Lo strumento disponibile alla pagina /provalo utilizza AI per una valutazione orientativa. Non sostituisce la Diagnosi Operativa a pagamento e i risultati sono forniti senza garanzie di completezza.
Analytics
Kynetixx adotta Umami, uno strumento di analytics cookieless e rispettoso della privacy. Non raccoglie dati personali, non traccia gli utenti tra sessioni e non condivide dati con terze parti. Questo sito non utilizza cookie.
4. Protezione dei dati e conformità
La protezione dei dati è integrata nell'architettura di tutti i sistemi Kynetixx (privacy by design).
Regolamento Privacy UE
Tutti i trattamenti hanno una base giuridica definita. I dati sono ospitati in EU o on-premise. I diritti degli interessati (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità) sono garantiti.
Regolamento AI UE
I sistemi AI Kynetixx rispettano gli obblighi di trasparenza dell'art. 50: disclosure della natura AI in ogni interazione, etichettatura dei contenuti sintetici, documentazione dei sistemi.
Livelli di protezione
Kynetixx offre due livelli: Privacy Cloud (Vertex AI su endpoint EU dedicato) e Privacy On-Premise (hardware fisico presso il cliente, zero dati in uscita).
5. Documentazione disponibile
Kynetixx rende disponibile la documentazione completa sulla conformità normativa. I documenti pubblici sono accessibili direttamente. I documenti riservati sono disponibili su richiesta per clienti e prospect in fase di valutazione.
Documenti pubblici
Informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR.
Questa pagina — come Kynetixx utilizza l'AI, tecnologie, principi, conformità.
Definizioni dei termini tecnici AI con focus su implicazioni per le aziende (include voci AI Act, GDPR, data privacy).
Documenti disponibili su richiesta
I seguenti documenti contengono informazioni tecniche e contrattuali riservate. Sono disponibili per clienti, prospect in fase di valutazione e partner. Per richiederli, scrivi a [email protected] specificando quale documento ti serve e il contesto della richiesta.
Accordo per il trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 28 GDPR. Include lista sub-responsabili, misure di sicurezza, procedure data breach.
Condizioni contrattuali complete: SLA, clausola GIGO, proprietà intellettuale, data ownership, portabilità, accesso remoto.
Dettaglio delle misure di sicurezza implementate: cifratura, controllo accessi, backup, monitoring, incident response.
Elenco aggiornato di tutti i fornitori terzi che possono trattare dati per conto dei clienti, con sede, servizio e stato DPA.
Tabella completa dei periodi di conservazione per ogni tipo di dato trattato, con procedure di cancellazione.
Documentazione tecnica per ogni sistema AI: modello utilizzato, dati in input, guardrail implementati, limitazioni note, metriche di performance.
Procedura operativa standard per l'accesso ai dispositivi on-premise: autorizzazioni, logging, tipi di accesso, revoca.
6. Contatti per la compliance
Per domande sulla conformità normativa, richieste di documentazione o esercizio dei diritti previsti dal GDPR:
Email: [email protected]
Oggetto suggerito: "Richiesta documentazione compliance" oppure "Esercizio diritti GDPR"
Kynetixx risponde entro 5 giorni lavorativi. Per le richieste di esercizio dei diritti GDPR, entro i termini previsti dal Regolamento (30 giorni).