Monitoring
Sorveglianza continua di sistemi e applicazioni per rilevare problemi.
Il monitoring è la sorveglianza continua e automatizzata di sistemi, applicazioni e servizi per rilevare problemi, degradazioni di performance e anomalie. Include metriche tecniche (CPU, memoria, latenza), metriche applicative (errori, tempi di risposta) e metriche di business (conversioni, soddisfazione).
Per le PMI con sistemi automatizzati, il monitoring è la differenza tra scoprire un problema dai clienti che si lamentano e scoprirlo da un alert automatico 30 secondi dopo. La proattività nel rilevamento problemi è fondamentale per l'affidabilità.
Kynetixx implementa monitoring a più livelli: LangFuse per le performance AI (qualità risposte, tempi, costi), Uptime Kuma per la disponibilità dei servizi, e dashboard custom per le metriche di business. Gli alert arrivano via email e Telegram, con escalation automatica se non vengono gestiti entro il tempo definito nell'SLA.