iPaaS
Integration Platform as a Service: piattaforma cloud per connettere app senza codice.
iPaaS (Integration Platform as a Service) è una piattaforma cloud che permette di connettere applicazioni e servizi diversi senza scrivere codice personalizzato. Fornisce connettori pre-costruiti, trasformazioni dati e orchestrazione di workflow.
Le piattaforme iPaaS più note includono n8n (open source, self-hosted), Zapier, Make (ex Integromat) e Microsoft Power Automate. Permettono di automatizzare flussi come: "quando arriva un lead su Meta Ads, crea il contatto nel CRM, invia il messaggio WhatsApp di benvenuto e assegna al commerciale".
Kynetixx utilizza n8n come piattaforma iPaaS preferita perché è self-hosted (i dati restano nel server del cliente), open source (nessun lock-in vendor), e altamente personalizzabile. Ogni modulo Kynetixx è orchestrato da workflow n8n che collegano chatbot, CRM, email, WhatsApp e sistemi interni in un flusso unico e automatizzato.