Text-to-Speech
Generazione di voce naturale da testo: assistenti vocali, IVR automatici.
Il Text-to-Speech (TTS) è la tecnologia AI che converte testo scritto in voce parlata naturale. I sistemi moderni producono voci praticamente indistinguibili da quelle umane, con intonazione, pause e prosodia naturali anche in italiano.
Le applicazioni per le PMI includono: risponditori telefonici intelligenti (IVR) che guidano il cliente con voce naturale invece del classico robot, notifiche vocali automatiche per aggiornamenti ordini, assistenti vocali interni per consultare dati e documenti a mani libere.
Nel contesto dell'automazione Kynetixx, il TTS può trasformare le risposte testuali del chatbot in comunicazioni vocali su canali telefonici, ampliando la copertura del servizio clienti anche per chi preferisce chiamare. Combinato con lo speech-to-text, abilita conversazioni telefoniche completamente automatizzate.