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Glossario AI

Speech-to-Text

Conversione automatica del parlato in testo scritto.

Lo Speech-to-Text (STT) è la tecnologia AI che converte il linguaggio parlato in testo scritto. I modelli moderni raggiungono accuratezze superiori al 95% anche con accenti regionali, rumore di fondo e terminologia settoriale.

Per le PMI italiane, lo STT apre scenari pratici importanti: trascrizione automatica delle call commerciali per analisi e follow-up, dettatura di note e report in mobilità, conversione di messaggi vocali WhatsApp in testo ricercabile, e creazione automatica di verbali dalle riunioni.

Integrato con i sistemi Kynetixx, lo speech-to-text permette di catturare informazioni che altrimenti andrebbero perse: il commerciale registra un vocale dopo la visita al cliente e il sistema estrae automaticamente le specifiche per generare il preventivo, senza ricopiatura manuale.

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