Speech-to-Text
Conversione automatica del parlato in testo scritto: trascrive vocali WhatsApp, chiamate commerciali e riunioni per le aziende.
Lo Speech-to-Text (STT) è la tecnologia AI che converte il linguaggio parlato in testo scritto. Secondo i benchmark dei principali provider (OpenAI Whisper, Google Speech), i modelli moderni raggiungono accuratezze superiori al 95% anche con accenti regionali, rumore di fondo e terminologia settoriale.
Per le aziende italiane, lo STT apre scenari pratici importanti: trascrizione automatica delle call commerciali per analisi e follow-up, dettatura di note e report in mobilità, conversione di messaggi vocali WhatsApp in testo ricercabile, e creazione automatica di verbali dalle riunioni.
Integrato con i sistemi Kynetixx, lo speech-to-text permette di catturare informazioni che altrimenti andrebbero perse: il commerciale registra un vocale dopo la visita al cliente e il sistema estrae automaticamente le specifiche per generare il preventivo, senza ricopiatura manuale.