PIM
Product Information Management: gestione centralizzata delle informazioni prodotto.
Un PIM (Product Information Management) è un sistema che centralizza tutte le informazioni di prodotto: descrizioni, specifiche tecniche, immagini, prezzi, disponibilità, traduzioni. Un'unica fonte di verità che alimenta catalogo, sito web, marketplace e chatbot.
Per le PMI con cataloghi ampi (arredo, ricambistica, materiali edili), il PIM risolve il caos informativo: le schede prodotto non sono più sparse tra Excel, PDF e email ma centralizzate e versionabili. Ogni modifica si propaga automaticamente a tutti i canali.
Il PIM è la fonte dati ideale per il RAG di Kynetixx: connettendosi al PIM aziendale, il chatbot ha sempre informazioni aggiornate su ogni prodotto. Quando viene aggiunto un prodotto o modificato un prezzo nel PIM, il sistema RAG si aggiorna automaticamente, garantendo che le risposte del chatbot siano sempre allineate con la realtà.