Data Retention
Policy che definisce per quanto tempo i dati vengono conservati.
La Data Retention è la policy aziendale che definisce per quanto tempo i diversi tipi di dati vengono conservati prima della cancellazione. Il GDPR richiede che i dati personali non siano conservati oltre il necessario per lo scopo per cui sono stati raccolti.
Per le PMI, definire una data retention policy è obbligatorio per la compliance GDPR: le conversazioni del chatbot con dati personali, i lead nel CRM, le email commerciali — tutto ha una scadenza. Conservare dati troppo a lungo è un rischio legale; cancellarli troppo presto è una perdita di valore.
Kynetixx aiuta i clienti a definire e automatizzare la data retention: i dati delle conversazioni vengono anonimizzati dopo N mesi (configurabile), i lead non convertiti vengono archiviati, e le metriche aggregate sono conservate senza dati personali. Il tutto è automatizzato: nessun rischio di dimenticanze.