Guardrail
Regole e filtri che limitano le risposte dell'AI: sicurezza, compliance, brand voice.
I guardrail sono regole, filtri e vincoli implementati per controllare il comportamento di un sistema AI, assicurando che le risposte siano sicure, accurate, conformi e allineate al brand. Sono le "barriere di sicurezza" che impediscono all'AI di fare cose indesiderate.
Tipi di guardrail: content filtering (blocca risposte inappropriate), fact-checking (verifica contro fonti attendibili), scope limiting (l'AI risponde solo nel suo dominio), tone enforcement (mantiene il tono aziendale), PII protection (non rivela dati sensibili), e escalation rules (passa all'umano quando necessario).
Nei sistemi Kynetixx, i guardrail sono implementati a più livelli: nel prompt" class="term-link">system prompt (regole comportamentali), nel middleware (filtri tecnici), e nel monitoraggio LangFuse (alert automatici su risposte anomale). Un chatbot aziendale senza guardrail adeguati è un rischio: può inventare informazioni, promettere cose impossibili o condividere dati sensibili.