Conversion Rate
La percentuale di utenti che compiono un'azione desiderata, come un acquisto o una richiesta di preventivo.
Il conversion rate (tasso di conversione) è la metrica che misura la percentuale di persone che completano un'azione desiderata rispetto al totale di quelle esposte all'opportunità. Ad esempio, se 100 visitatori arrivano sul tuo sito e 5 compilano il form di contatto, il conversion rate è del 5%.
Nell'automazione aziendale, l'obiettivo è migliorare il conversion rate a ogni stadio del funnel. Un chatbot AI che risponde istantaneamente può aumentare il tasso di conversione dei visitatori in lead. Un sistema di qualifica automatica può migliorare la conversione da lead a appuntamento. Un preventivo generato in minuti anziché giorni può aumentare la chiusura delle vendite.
Kynetixx misura l'impatto di ogni automazione sul conversion rate. Per le PMI high-ticket, anche un miglioramento dell'1-2% nel tasso di conversione può tradursi in centinaia di migliaia di euro di fatturato aggiuntivo, dato il valore medio elevato di ogni vendita.