Consent Management
Sistema per raccogliere e gestire i consensi privacy degli utenti.
Il Consent Management è un sistema per raccogliere, registrare, gestire e revocare i consensi privacy degli utenti in modo conforme al GDPR. Traccia chi ha acconsentito a cosa, quando, e permette la revoca in qualsiasi momento.
Per le PMI, il consent management è un requisito legale: prima di inviare comunicazioni commerciali, processare dati per AI, o condividere informazioni con terze parti, serve il consenso esplicito dell'utente. E questo consenso deve essere dimostrabile in caso di verifica.
Nei sistemi Kynetixx, il consent management è integrato nel flusso conversazionale: quando un nuovo contatto scrive su WhatsApp, il chatbot raccoglie il consenso in modo naturale ("Per poterti assistere meglio, posso salvare le tue preferenze?") e lo registra nel sistema. La revoca è altrettanto semplice: il cliente dice "cancella i miei dati" e il sistema gestisce tutto automaticamente.