AI Agent
Sistema AI autonomo che pianifica, decide e agisce per raggiungere un obiettivo.
Un AI Agent è un sistema di intelligenza artificiale capace di agire autonomamente per raggiungere un obiettivo: analizza la situazione, pianifica i passi necessari, esegue azioni (chiamate API, ricerche, decisioni) e valuta i risultati, iterando fino al completamento del compito.
A differenza di un chatbot tradizionale che risponde a una domanda alla volta, un AI Agent può orchestrare workflow complessi: ricevere una richiesta di preventivo, cercare le specifiche nel catalogo, calcolare il prezzo, generare il PDF, inviarlo al cliente e creare il follow-up nel CRM — tutto autonomamente.
Gli AI Agent rappresentano l'evoluzione naturale dell'automazione aziendale. Kynetixx sta già implementando questa architettura nei moduli OpsOS: ogni modulo è in realtà un agente specializzato che opera autonomamente nel suo dominio, con supervisione umana per le decisioni critiche (human-in-the-loop).