Retry Logic
Meccanismo che riprova automaticamente un'operazione fallita - evita che errori temporanei di rete blocchino chatbot e automazioni aziendali.
La Retry Logic è un meccanismo che ripete automaticamente un'operazione fallita dopo un intervallo di tempo, assumendo che l'errore sia temporaneo. Segue tipicamente un pattern di "exponential backoff": primo retry dopo 1 secondo, secondo dopo 4, terzo dopo 16, con un limite massimo.
Errori temporanei sono comuni nell'automazione: un'API esterna non risponde per sovraccarico, la rete ha un momento di instabilità, il database è momentaneamente occupato. Senza retry logic, queste interruzioni causerebbero fallimenti permanenti che richiedono intervento manuale.
Nei sistemi Kynetixx, ogni chiamata API e ogni operazione critica ha retry logic configurata: il chatbot non si blocca se WhatsApp non risponde al primo tentativo, l'ordine al fornitore viene riprovato se l'ERP è momentaneamente offline, e ogni fallimento viene loggato per analisi. Se il retry fallisce dopo il numero massimo di tentativi, scatta l'alert all'operatore.