Follow-Up Automatico
Sequenza di messaggi automatici dopo un contatto commerciale.
Il Follow-Up Automatico è una sequenza programmata di comunicazioni che vengono inviate automaticamente dopo un evento commerciale: invio preventivo, meeting, demo, primo contatto. L'obiettivo è mantenere il contatto e spingere verso la chiusura senza che il commerciale debba ricordare di farlo.
Statistiche: il 80% delle vendite richiede almeno 5 follow-up, ma il 44% dei venditori si arrende dopo il primo. L'automazione risolve questo gap: il sistema segue ogni lead sistematicamente, senza dimenticanze.
Nei sistemi Kynetixx, il follow-up è integrato con tutti i moduli: dopo l'invio del preventivo, il sistema invia un reminder dopo 3 giorni, un secondo dopo 7, e un'offerta di call dopo 14. Se il cliente interagisce (apre il preventivo, risponde al chatbot), il follow-up si adatta. Il commerciale viene notificato solo quando il lead è pronto per il contatto diretto.