15.000 referenze a catalogo. Il banco dedica gran parte della giornata a rispondere su prezzi e disponibilità.
I materiali edili sono un settore con cataloghi da migliaia di referenze, dove il banco passa la giornata a rispondere a domande su prezzi, disponibilità e specifiche tecniche. I distributori di materiali edili assorbono tempo in chiamate informative invece di gestire ordini e clienti strategici. Kynetixx risponde in automatico al 60% di queste domande, su WhatsApp e webchat, con dati sempre aggiornati dal gestionale.
Prova il test AI gratuitoCosa blocca la produttività del magazzino
Telefono che squilla senza sosta
Il banco risponde a 80–100 chiamate al giorno. Il 60% sono domande su prezzi, disponibilità e tempi di consegna. Informazioni che un sistema automatico potrebbe gestire in autonomia.
Catalogo ampio
15.000+ referenze tra cemento, laterizi, isolanti, idraulica, elettrico e ferramenta. Nessun operatore le conosce tutte. Le risposte sono spesso approssimative.
Clienti che aspettano
L'artigiano chiama dal cantiere, ha fretta. Se la linea è occupata, si rivolge altrove.
Listini sempre da aggiornare
I prezzi cambiano, le disponibilità oscillano, i fornitori mandano aggiornamenti settimanali. Tenere tutto allineato è un lavoro a tempo pieno.
L'assistente che conosce tutto il magazzino
RAG Knowledge Core - Elimina il 60% delle chiamate informative
L'assistente AI di Kynetixx, addestrato sul catalogo completo del distributore (codici, descrizioni, prezzi, disponibilità, schede tecniche), risponde in autonomia su WhatsApp e webchat con informazioni sempre aggiornate. Tipicamente: 60% delle chiamate informative gestite senza intervento del banco.
Integrazione gestionale - Risponde con dati reali, non stime
Il sistema Kynetixx si collega al gestionale del distributore per verificare disponibilità in tempo reale su 15.000+ referenze. Il cliente riceve la risposta esatta, non una stima. Tipicamente: H24 risposte su prezzi e disponibilità, anche fuori orario e nel weekend.
Lead Qualifier - Filtra le richieste complesse per il commerciale
Il Lead Qualifier di Kynetixx qualifica automaticamente le richieste complesse (grandi quantità, prodotti speciali, progetti) e le passa al commerciale con un brief completo. Il banco si concentra sugli ordini. Tipicamente: +30% capacità del banco di gestire ordini effettivi.
Risultati dai primi clienti pilota
delle chiamate informative su prezzi, disponibilità e tempi di consegna eliminate grazie al RAG Knowledge Core di Kynetixx
risposte dell'assistente AI Kynetixx su prezzi e disponibilità, anche fuori orario e nel weekend (vs. solo orario lavorativo con gestione telefonica)
referenze del catalogo gestite dal RAG Knowledge Core con informazioni sempre aggiornate dal gestionale aziendale
capacità del banco di gestire ordini effettivi grazie al Lead Qualifier di Kynetixx che filtra le chiamate informative
Risorse per approfondire la strategia
Guide e risorse
- Chatbot WhatsApp per aziende — rispondi agli artigiani in tempo reale, anche dal cantiere.
- La guida completa agli automatismi aziendali per distributori con cataloghi complessi.
Dal blog
- Cos'è un sistema RAG e perché serve a chi gestisce 15.000+ referenze.
- 5 segnali che stai perdendo soldi per mancanza di automazione.
Scopri i margini di crescita del banco ordini
Kynetixx analizza i flussi del banco ordini e identifica dove automatizzare le richieste informative. Una call di 20 minuti, senza impegno. Se non emergono margini di crescita reali, te lo diciamo subito.
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