Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Kynetixx
P.IVA: 08727770722
Email: [email protected]
Sito web: kynetixx.ai

2. Dati raccolti

Kynetixx raccoglie dati personali esclusivamente nelle seguenti circostanze:

• Modulo di contatto e prenotazione call: nome, indirizzo email, eventuale numero di telefono e messaggio. Questi dati vengono forniti volontariamente dall'utente per richiedere informazioni o prenotare una call diagnostica.
• Comunicazioni email: quando ci contatti direttamente via email, raccogliamo il tuo indirizzo email e il contenuto della comunicazione.
• Diagnosi AI (/provalo) e assistente del sito: le informazioni che inserisci negli strumenti AI (settore, dimensione aziendale, processi e criticità descritte, eventuale sito web aziendale) e, se richiedi il report completo, i dati di contatto (nome, email, azienda, telefono).

3. Analisi del traffico

Kynetixx utilizza Rybbit come strumento di analisi del traffico web. Rybbit è uno strumento di analytics cookieless e rispettoso della privacy:

• Non utilizza cookie di alcun tipo
• Non raccoglie dati personali identificativi
• Non traccia gli utenti tra sessioni diverse
• Non condivide dati con terze parti
• I dati aggregati vengono utilizzati esclusivamente per comprendere il traffico del sito in forma anonima

Kynetixx non utilizza cookie di profilazione né cookie di terze parti. È presente un solo cookie tecnico di prima parte (kyn_sess), impostato quando interagisci con gli strumenti AI del sito (assistente e diagnosi /provalo) con finalità di sicurezza e anti-abuso (limitazione delle richieste). Ha durata di 30 minuti, non traccia la navigazione e, in quanto cookie strettamente necessario, non richiede consenso ai sensi dell'art. 122 del Codice Privacy.

4. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:

• Rispondere alle richieste di contatto e di informazioni
• Gestire la prenotazione e l'erogazione delle call diagnostiche
• Inviare comunicazioni relative ai servizi richiesti

5. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su:

• Consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR): quando compili il modulo di contatto o ci invii una email
• Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR): quando richiedi una call diagnostica o informazioni sui servizi

6. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga.

7. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono venduti, ceduti o condivisi con terze parti per finalità di marketing. Per l'erogazione dei servizi ci avvaliamo di fornitori che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:

• Anthropic (Claude API, USA): elabora i contenuti che invii all'assistente AI e allo strumento di diagnosi per generare le risposte. Il trasferimento extra-UE avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard incluse nel Data Processing Addendum di Anthropic; i dati inviati via API non vengono utilizzati per l'addestramento dei modelli.
• Brevo (UE): invio delle email transazionali (es. report della diagnosi) e gestione dei contatti.
• Fornitori di hosting e infrastruttura tecnica (UE) strettamente necessari all'erogazione del servizio.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiederne la rettifica o la cancellazione
• Limitarne il trattamento
• Opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected]. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Sicurezza

Kynetixx adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, in conformità con l'art. 32 del GDPR.

10. Modifiche alla presente informativa

Kynetixx si riserva il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'aggiornamento della data in alto.