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title: "Template WhatsApp - Glossario AI | Kynetixx"
description: "Messaggio pre-approvato da Meta per comunicazioni proattive su WhatsApp."
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Glossario AI

# Template WhatsApp

Messaggio pre-approvato da Meta per comunicazioni proattive su WhatsApp.

I Template WhatsApp sono messaggi pre-approvati da Meta che le aziende possono inviare proattivamente ai clienti su WhatsApp. A differenza dei messaggi in conversazione (risposte entro 24h), i template permettono di contattare il cliente anche fuori dalla finestra di conversazione.

I template devono essere sottomessi a Meta per approvazione e seguire linee guida precise: niente spam, contenuto utile (conferme ordine, aggiornamenti spedizione, reminder appuntamenti), e possibilità per il cliente di opt-out. L'approvazione richiede tipicamente 24–48 ore.

Kynetixx utilizza i template WhatsApp per comunicazioni proattive automatizzate: conferma ricezione ordine, aggiornamento stato spedizione, reminder follow-up sul preventivo, notifica disponibilità prodotto. Ogni template è progettato per sembrare una comunicazione naturale, non un messaggio automatico, mantenendo l'esperienza WhatsApp familiare.

## Chiedi all'AI di spiegarti "Template WhatsApp"

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