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title: "Classificazione - Glossario AI | Kynetixx"
description: "Task AI che assegna una categoria a un input: spam/non-spam, sentiment, priorità."
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Glossario AI

# Classificazione

Task AI che assegna una categoria a un input: spam/non-spam, sentiment, priorità.

La classificazione è uno dei compiti fondamentali del [machine learning](/glossario/machine-learning): dato un input, il modello assegna una o più categorie predefinite. È la base di innumerevoli applicazioni AI, dal filtro antispam alla diagnosi medica.

Esempi pratici per le aziende: classificare le email dei clienti per reparto (commerciale, assistenza, amministrazione), assegnare priorità ai ticket di supporto (urgente, normale, basso), categorizzare i [lead](/glossario/lead) per settore e potenziale, smistare i messaggi WhatsApp al reparto competente.

Nei sistemi Kynetixx, la classificazione è integrata nel Lead Qualifier e nel [RAG Knowledge Core](/glossario/knowledge-core): le richieste dei clienti vengono automaticamente classificate per intenzione (richiesta informazioni, preventivo, reclamo, supporto tecnico) e instradate al flusso corretto, eliminando il triage manuale.

## Chiedi all'AI di spiegarti "Classificazione"

[ChatGPT](https://chat.openai.com/?prompt=Spiegami%20in%20modo%20semplice%20cos'%C3%A8%20%22Classificazione%22%20nel%20contesto%20dell'intelligenza%20artificiale%20e%20dell'automazione%20aziendale%20per%20aziende%20italiane.%20Fai%20esempi%20pratici.%20Per%20approfondire%20puoi%20consultare%20il%20glossario%20di%20Kynetixx%3A%20https%3A%2F%2Fkynetixx.ai%2Fglossario%2Fclassificazione%2F) [Claude](https://claude.ai/new?q=Spiegami%20in%20modo%20semplice%20cos'%C3%A8%20%22Classificazione%22%20nel%20contesto%20dell'intelligenza%20artificiale%20e%20dell'automazione%20aziendale%20per%20aziende%20italiane.%20Fai%20esempi%20pratici.%20Per%20approfondire%20puoi%20consultare%20il%20glossario%20di%20Kynetixx%3A%20https%3A%2F%2Fkynetixx.ai%2Fglossario%2Fclassificazione%2F) [Perplexity](https://www.perplexity.ai/?q=Spiegami%20in%20modo%20semplice%20cos'%C3%A8%20%22Classificazione%22%20nel%20contesto%20dell'intelligenza%20artificiale%20e%20dell'automazione%20aziendale%20per%20aziende%20italiane.%20Fai%20esempi%20pratici.%20Per%20approfondire%20puoi%20consultare%20il%20glossario%20di%20Kynetixx%3A%20https%3A%2F%2Fkynetixx.ai%2Fglossario%2Fclassificazione%2F) [Grok](https://grok.com/?q=Spiegami%20in%20modo%20semplice%20cos'%C3%A8%20%22Classificazione%22%20nel%20contesto%20dell'intelligenza%20artificiale%20e%20dell'automazione%20aziendale%20per%20aziende%20italiane.%20Fai%20esempi%20pratici.%20Per%20approfondire%20puoi%20consultare%20il%20glossario%20di%20Kynetixx%3A%20https%3A%2F%2Fkynetixx.ai%2Fglossario%2Fclassificazione%2F) [Gemini](https://gemini.google.com/app?q=Spiegami%20in%20modo%20semplice%20cos'%C3%A8%20%22Classificazione%22%20nel%20contesto%20dell'intelligenza%20artificiale%20e%20dell'automazione%20aziendale%20per%20aziende%20italiane.%20Fai%20esempi%20pratici.%20Per%20approfondire%20puoi%20consultare%20il%20glossario%20di%20Kynetixx%3A%20https%3A%2F%2Fkynetixx.ai%2Fglossario%2Fclassificazione%2F)

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